信息來(lái)源:Chinese websites | 發(fā)布時(shí)間:2021年05月24日
學(xué)會(huì)讓別人講話。問(wèn)問(wèn)自己:你是否挫傷了別人的自信?
你是否提供了別人發(fā)表自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)?
最重要的,你是否對(duì)他們顯示出興趣?
有條有理,以情動(dòng)人。
少用“我”字,多用“您”字。要經(jīng)常說(shuō):
“您想呢?”而不是:“我想什么什么?!北M量別打斷別人的談話。諸如搶說(shuō),爭(zhēng)辯等都應(yīng)力避,若確實(shí)需要中斷別人的談話,也該首先表示歉意,并告知對(duì)方理由,求得對(duì)方的諒解。
少一些無(wú)味的話題。
注意別激怒對(duì)方。話題的選定要視你周圍的氛圍,避免涉及別人的隱私。
別道人長(zhǎng)短?;虺鲇诩刀屎蛺阂?,或想借著顯露別人隱私而自抬身價(jià),均會(huì)令人齒冷。
多些討論,少些爭(zhēng)辯。只要本意善良,討論也就等于是談話。相反,憤怒激烈的爭(zhēng)執(zhí)卻是愉快談吐的大敵。
學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)對(duì)方參與談話的積極性。
善于聆聽(tīng)。聆聽(tīng)與說(shuō)話同等重要,別心不在焉而誤解了對(duì)方所要表達(dá)的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個(gè)忠實(shí)而感興趣的聽(tīng)眾,同樣會(huì)使你贏得別人的尊敬,喜愛(ài)和接納。